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FAQ

Frequently Asked Questions

Eine Bestellung bei miibuddy.com ist sehr einfach. Finde die Produkte, die du bestellen möchtest, entweder über die Suchleiste oder über die Navigationsleiste oben. Lege die Produkte in deinen Warenkorb und gehe dann zur Kasse!

Du kannst uns eine E-Mail schreiben mit jeder Frage, die du hast.

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Im Durchschnitt werden alle E-Mail-Anfragen innerhalb von 48 Stunden beantwortet, nachdem sie an Werktagen eingegangen sind.

Wir versenden in der Regel am Tag des Kaufs oder am nächsten Werktag. Wenn du deine Bestellung nach 13 Uhr CST oder am Wochenende aufgibst, wird deine Bestellung am nächsten Werktag versendet.

Sobald deine Bestellung im Versandlager weitergeleitet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer und einem Weblink, über den du den gesamten Prozess deiner Bestellung verfolgen kannst und der dich auf dem Laufenden hält.

Jede Bestellung ist einzigartig und wird von uns speziell behandelt, daher hängt die Bearbeitungszeit von mehreren Faktoren ab; die Art der Bestellung, wann du sie aufgegeben hast, das Zielland und viele andere Faktoren. Denke daran, dass du keine Änderungen mehr vornehmen kannst, sobald du die Bestellung aufgegeben hast.

Hier ist jedoch, was du vom Versand ungefähr erwarten kannst:

UK 7-10 Werktage

EU 7-10 Werktage

US 7-10 Werktage

South America 10-15 Werktage

Asia 10-15 Werktage

Africa 25-37 Werktage

Australia & New Zealand 10-15 Werktage
Es kann gelegentlich zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. *Wir garantieren keine Versandzeiten.

Wenn ein erhaltenes Produkt Herstellungsfehler aufweist, mĂĽssen unsere Kunden innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung des Paketes eine E-Mail mit Fotos des Schadens an [email protected] senden, ansonsten können wir die Erstattung nicht akzeptieren.

Wir akzeptieren PayPal und die folgenden Kreditkarten: Mastercard, Visa und American Express.

Unsere Kuriere machen in der Regel 3 Zustellversuche, bevor sie das Paket in ihre Niederlassungen bringen.